La Asociación Estatal de Víctimas de Accidentes DIA es una ONG que dispone de un servicio de ayuda a las víctimas de accidentes y familias con recursos propios y los existentes en entidades de voluntariado, organismos públicos e instituciones oficiales y privadas.

Si entra en esta sección conocerá las actuaciones básicas que debe realizar en caso de accidente con víctimas.

 

 

Nuestro objetivo básico es minimizar los sufrimientos en la fase aguda a las víctimas de accidentes y sus familias mediante una atención gratuita, profesional y personalizada. Esta labor se realiza en la etapa que va desde el momento inmediatamente posterior al accidente hasta que el beneficiario se reincorpora a su entorno y tareas habituales con las menores secuelas físicas, psíquicas, económicas o socio laborales posibles.

Todos los servicios se prestan gratuitamente y con independencia a las personas que nos lo demandan a través del teléfono 902.36.71.76 o a través de la página web www.asociaciondia.org

Nuestro equipo multidisciplinar está a su disposición con;

- Departamento de Trabajo Social a partir del cual podemos asesorarle en materia de prestaciones sociales y económicas (viudedad, orfandad, invalidez, pensión y subsidio a favor de familiares, etc.) tras el hecho traumático que puede suponer el accidente.

- Departamento de Apoyo psicológico para ayudar, a adultos y niños, a hacer frente a las dificultades que les sobrevienen mediante un apoyo psicológico,  consejos prácticos y terapias individuales y familiares.

- Departamento de Información Legal y Seguros desde el que se facilita toda la información básica para la defensa de derechos. Ofrecemos la realización de consultas gratuitas con especialistas independientes del derecho. No se precipite en la toma de decisiones legales, asesórese convenientemente y, después de reflexionar, actúe. Lo importante, en los primeros días, es la salud física y psicológica, lo demás puede esperar.

No lo dude, ante cualquier duda o apoyo que necesite diríjase a nosotros que estamos para ayudarle.

 

Que hacer en caso de accidente de tráfico:

 

Recuerde que, inevitablemente, la ocurrencia de un accidente con heridos o fallecidos inicia una serie de trámites con consecuencias legales importantes (condenas penales, cobro de indemnizaciones, pensiones públicas, días de baja, seguros…).

La realidad es muy desagradable, tras un accidente con heridos o fallecidos, todo termina judicializándose. Lo que empieza como un drama humano, un shock emocional individual y familiar pasa, además, a ser un problema económico y todo ello pasará ser medido y resuelto por un juez o mediante acuerdo contractual entre los implicados.

Es necesario que haga solo lo imprescindible: Comunicar al seguro el accidente si debe hacerlo, realizar los trámites legales necesarios en caso de fallecimiento, bajas laborales y demás.

Es normal que le entren prisas, que le aconsejen con buena intención pero con desconocimiento y no siempre bien, que confundamos lo urgente con lo importante. Cualquier decisión que tomemos sin reflexionar y comparar, empezando por la elección de nuestro abogado, puede tener consecuencias muy negativas más adelante.

- No se precipite, se acaba de iniciar un proceso que será largo y cualquier decisión apresurada después es difícil de solucionar. Irremediablemente tendrá que enfrentar se a un proceso legal por lo que cualquier paso que de debe ser meditado.

- La pérdida del bienestar físico, psicológico, económico, laboral… son consecuencias de un accidente. Intentemos recuperar esto mediante el apoyo de los profesionales adecuados. La Asociación Estatal de Víctimas de Accidentes DIA es una Ong. Que puede ayudarle en estos procesos.

- La recuperación de la salud y de la normalidad es esencial en estos primeros días. La pérdida del bienestar físico, psicológico, económico, laboral… son consecuencias de un accidente. Intentemos recuperar esto mediante el apoyo de los profesionales adecuados. Nosotros le podemos prestar, siempre gratuitamente, apoyo psicológico, información sobre pensiones y prestaciones sociales,  información legal, consejos prácticos…

- Debemos comunicar  el siniestro al seguro si somos propietarios del vehículo accidentado o el tomador del seguro. Revise sus seguros, incluso el de hogar, para ver si tiene garantías contratadas que puedan ser de utilidad como la de accidentes. No olvide mirar si las tarjetas de crédito llevan algún seguro de accidentes incorporado.

- Tenemos que recopilar toda la información posible del siniestro, fotos, testigos, intervinientes...

- Compruebe la existencia de atestado policial que más adelante se encargará de pedir su abogado.

- Cualquier asistencia médica, gasto farmacéutico, de transporte, pérdida de ingresos podrá ser reclamado si es necesario pero deberá acreditarlo mediante facturas, etc.

- El conductor de cualquiera de los vehículos implicados tiene derecho a que la compañía aseguradora le facilite asistencia jurídica gratuita por medio de los abogados de la misma. El resto de lesionados tendrán o no derecho a esta asistencia dependiendo de lo que determine la póliza de seguro contratada. No es muy recomendable ser representados por los abogados de las compañías. Es preferible que s e asesore bien sobre sus derechos, tarifas, servicios que recibirá, etc. Visite varios profesionales y después decida quien defiende mejor sus intereses.

- Peatones, ciclistas, ocupantes de vehículos y, en general, los implicados en accidentes con daños personales pueden tener derecho a asistencia jurídica gratuita a través de otros seguros que tengan contratados. El caso más habitual es el seguro de hogar que tenga contratada la defensa jurídica para reclamar daños personales a los miembros de la familia.

Además, en nuestra web o si llama la recibirá por correo postal, podrá ver la Guía para elegir una buena defensa jurídica y consejos básicos legales para afrontar las consecuencias de un accidente. 

- En caso de accidentes con daños personales nuestra recomendación es elegir un abogado o gabinete jurídico que no trabaje para compañías aseguradoras. En nuestra web encontrará los requisitos que, a nuestro entender, debe tener quien le defienda.

- Las pólizas de seguro de automóvil, si como hemos dicho le cubre esta garantía de defensa jurídica, tienen una cantidad bastante baja destinada a que pagar al abogado que Ud. elija si se decide por otro diferente del que le ofrece su compañía. Seguramente deberá pagar un porcentaje sobre la indemnización obtenida. En nuestra web tiene orientaciones sobre este asunto.

- Existe un plazo de seis meses para interponer denuncia penal y de doce para denuncia civil, no se apresure. La mayoría de las quejas que recibimos de las víctimas lo son por la deficiente actuación de sus abogados y el excesivo porcentaje que deben pagar.

- No se haga ilusiones, casi nadie entra en prisión por provocar un accidente de tráfico causar lesiones o matar a alguien a pesar que tenga alcoholemia, velocidad excesiva o no tenga carné de conducir. Valore lo que debe hacer y, después, denuncie a través nuestro la injusticia que ha sufrido.

- Si su accidente tiene o  puede tener repercusión pública puede ayudar a concienciar a otros. Póngase en nuestras manos y nuestro gabinete de comunicación buscará la manera de ayudarle y de que su ejemplo sirva para algo.

- Las indemnizaciones que puedan corresponder están fijadas por el “El Sistema de Valoración de Daños Personales en las Coberturas de las Pólizas de Seguros de Automóvil en España.” más conocido popularmente como  "baremo".  Este sistema está actualmente en revisión tras la insistencia de asociaciones de víctimas como la nuestra para dignificar y ajustar a la realidad económica y social las cantidades que se pagan a las víctimas y sus familias. El baremo de 2012. 

- No intente exagerar, ni engañar. Tiene derecho a una indemnización justa que le compense por todos los daños y perjuicios...

 

Puede ampliar esta información por teléfono; 902 36 71 76 o por correo; info@asociaciondia.org

 

 

Rellenar el formulario de contacto; pulse aquí

 

Teléfono.- 902 36 71 76

www.asociaciondia.org

info@asociaciondia.org

 

 

 

La pérdida de un ser querido en un accidente es un acontecimiento muy estresante que algunas personas han de afrontar a lo largo de su vida.

 

Sensaciones en caso de pérdida:

- Físicas: tensión muscular, lentitud, insomnio, pesadillas, pérdida de apetito, fatiga.

- Pensamientos: le damos vueltas a las causas, dificultad en la concentración, aislamiento social, susceptibilidad y sentimientos de incomprensión.

- Emociones: tristeza, rabia, impotencia, abandono, culpa…

Lo normal es que esto vaya remitiendo con el tiempo y que cada vez te sientas mejor.

 

¿Cómo podemos afrontar los efectos?

- Entienda que los síntomas que tiene pueden ser normales.

- Entienda sus síntomas como parte de un proceso que necesita tiempo, por ello no tenga prisa en encontrarse mejor

- Mantenga en la medida de lo posible las rutinas de siempre.

- No escape de las situaciones, personas y lugares que le recuerden al accidente.

- Busque una persona o personas de confianza con quien hablar de su experiencia y sentimientos.

- Busque maneras de relajarse que se adapten a su forma de vida.

- Busque asesoramiento profesional: legal, médico y psicológico.

- Si los síntomas persisten o empeoran tres meses después del suceso, solicite ayuda psicológica especializada.

 

¿Cómo ayudar a los más pequeños de la familia?

- Ofrecerle mas cariño y apoyo durante algún tiempo, jugando más con ellos, ya que los niños establecen mejor así su comunicación.

- Darles la noticia de forma sincera, responder con sinceridad a sus preguntas utilizando un lenguaje que comprendan y en el momento que quieran hacerlo, sin adelantarles cosas que no hayan preguntado.

- Explicar la muerte en función de las creencias de la familia.

- No utilizar frases como “está de viaje” o como “papá  se ha ido por un largo tiempo”, podría interpretarlo como un abandono.

 

Disponemos de material de apoyo para que Ud. comprenda las reacciones psicológicas que pueden ir apareciendo, también de un manual dirigido a los niños y adultos que están con ellos (tanto para el niño víctima, como cuando la víctima es un familiar o amigo).

 

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www.asociaciondia.org

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